Da li će nakon uzburkane 2023. godine employer branding dobiti još veću pažnju ili će se izgubiti na listi prioriteta? Kako će se kriza odraziti na poverenje koje postoji između zaposlenih i poslodavaca i koliko će se zakomplikovati jednačina ovog partnerskog odnosa? Sve su ovo pitanja koja aktivno postavljam u kontaktu sa employer branding zajednicom, a u nastavku je i moja perspektiva u vezi 2024. godine i šta nam sa sobom donosi.
Tokom 2023. smo, nažalost, svedočili mnogim lošim primerima otpuštanja i smanjenja organizacija usled krize koja je potresla i naše tržište. Svaka greška je pomno ispraćena na Redditu i LinkedInu i poslodavci će, zbog transparentnosti tržišta, posebnu energiju usmeriti na novi krug izgradnje reputacije. Ovog puta će maratonska startna linija biti makar 500 m iza ostalih trkača na tržištu. Nažalost, reputaciju dugo gradimo, a veoma brzo je gubimo, što za naše poslodavce znači da će korak po korak, uz strateške alate, opet početi da grade svoju reputaciju u 2024. godini. Ubrzano i na steroidima, zbog loše startne pozicije.
Bez obzira kakva je vaša situacija, izuzetno je važno da ciljano obratite pažnju na vašu reputaciju i proaktivno pokažete zašto budući kandidati treba baš vama da veruju. Ovo pitanje je najbolje obraditi strateški i kroz konkretan plan aktivnosti za 2024. godinu.
Poseban akcenat će se pojaviti na definisanju iskustva zaposlenih i izgradnji poverenja u odnosu sa zaposlenima. Svaki potres na tržištu dodatno stvara brige i pitanja u očima zaposlenih, što će otežati retenciju talenata i onih koji nam nose najvažnije biznis procese. Upravo kroz pojavljivanje novih employee experience rola, poslodavci će ciljano početi da upravljaju iskustvom zaposlenih i da na taj način strateški osiguraju manju fluktuaciju.
Ukoliko imate prostora, obezbedite da u vašem timu makar jedna osoba aktivno obradi EX temu i preuzme odgovornost za razvoj ovih procesa. Ulaganje u zaposlene se uvek isplati, posebno nakon nestabilne godine i perioda krize. U 2024. će to biti i pitanje stabilnosti celokupnog biznisa.
Tema koja dolazi kao logičan sled, nakon velike nestabilnosti na tržištu i globalne krize ─ mentalno zdravlje i sistemski pristup podršci zaposlenima. Primetili smo da je mentalno zdravlje kao tema postala opšteprisutna na našem tržištu i predstavlja lep napredak i znak da postajemo zreliji. U 2024. godini očekujem sve veću pojavu strateških projekata vezanih za mentalno zdravlje poput novih benefita, projekata koji su već doneli rezultate kao i uspešnih priča timova i pojedinaca koji su ove projekte vodili.
Pitajte svoje zaposlene kakav vid podrške im je potreban i probajte da kreirate najbolje moguće rešenje. U ovom trenutku postoji mnogo opcija kako možete odgovoriti na temu mentalnog zdravlja i zaista istinski podržati sva pitanja koja su trenutno aktuelna kod vaših zaposlenih.
AI će naravno postati deo i employer branding priča. Već sam pisala o tome šta smo uspeli da naučimo kroz samo jedan community događaj, što je jasan pokazatelj da će u 2024. godini AI pokazati veliki potencijal u podršci employer branding procesa, a videćemo koliko će naše tržište to i prihvatiti. Očekujem primenu tehnologija u alatima za analizu podataka i vođenje procesa poput ATS-ova, u kreiranju vizuelnih rešenja za interne komunikacije kao i igranje sa alatima koji omogućavaju automatizaciju procesa.
Krenite sa malim koracima i vidite u kom delu procesa vam AI može najviše doprineti. Eksperimentisanje i učenje kroz razvoj tehnologija je minimum koji možemo da dobijemo iz novog ogromnog tržišta koje se trenutno razvija. Ponekad i male stvari mogu napraviti veliku razliku, a sigurna sam da imate mnoštvo podataka i o kandidatima i o zaposlenima.
U 2024. ćemo imati još veći porast remote ili hibridnih radnih mesta koje će voditi nove normale na tržištu, koje potiču iz iskustva kandidata i razvijenog očekivanja da su poslodavci u svakom smislu spremni na ovakav način zapošljavanja. Takođe, globalizacija tržišta će nastaviti da pritiska lokalne poslodavce da budu još fleksibilniji i da ne rade stvari po copy/paste modu.
Definišite šta za vas znači fleksibilnost i jasno je komunicirajte na svim kanalima. Ovaj pojam može stvoriti veliku zabunu u komunikaciji, a može biti i vaša prednost koja će vas izdvojiti od konkurencije.
