Ko smo letos v naši komunikacijski agenciji premišljevali kako naj povabimo novinarje na naš tradicionalni dan odprtih vrat pred novoletnimi prazniki je bil odziv ene od kolegic, da dajmo vprašat gospoda Chata.
Na nek način zelo logična poteza, a me je hkrati ta predlog tudi zmrazil. Ja, prav zmrazil! Odnosi, ki jih želimo s predstavniki medijskih hiš, ki so na nek način naše glasilke, pa ne sme biti niti mlačen, kaj šele mrzel.
Če se ozremo v iztekajoče leto je napredek orodij UI res fascinanten. In na koncu je tudi naše vabilo nastalo z njeno pomočjo. Namreč gospoda Chata in še nekaj orodij smo prosili, da eno našo skupinsko sliko preuredi v ilustracijo in jo uporabimo kot osnovo vabila. Res, da se z izdelkom/sliko nismo ukvarjali (pre)več ur, a izplen je bil bolj klavrn. In ravno to je glavno sporočilo in vodilo vsake agencije, ki gradi na odnosih. UI zna veliko, vedno več, a tistega pravega pristnega odnosa, stiska roke, objema in topline ne more dati. In to si želimo dati v naši ekipi.
Da skočimo torej k trendom.
01 Nevidna sporočila
Besedila, objave, teksti, intervjuji, takšna in drugačna sporočila postajajo nevidna, ne glede na njihovo kvaliteto. Gledanost, branost generirajo algoritmi, ki jih nihče prav do obisti ne 'skuži'. Torej, če smo se do sedaj ukvarjali s SEO, se bomo sedaj že z GEO, optimizacijo za generativne iskalnike.
02 Človečnost
Umetna pamet bo (ali pa že) napisala boljši članek, morda dala boljšo idejo, a nikoli ne bo zmogla pristne človečnosti. Ta bo vedno bolj prihajala v prvi plan, ker sicer bo vse enako, tako, kot postajajo enake mladenke, vse z enako 'napumpanimi' ustnicam. Torej, ne pozabi na človeški dotik.
03 360 stopinj naravnanost
Lastni kanali, ton prodajalke v trgovini, izbor podjetij s katerim sodelujemo, doniramo… vse mora imeti zelo izpiljen in konstanten flow. Če smo znamka, ki prisegamo na trajnost, nato pa sodelujemo z vplivnico, ki ima vsak drugi dan nove čevlje, to ne gre. Ugled se gradi dolgo časa, a ga lahko že ena nepremišljenost hitro podre. Torej več ali vsekanalni pristop je zaželjen, a mora biti usklajen in vsebinsko prilagojen posameznemu kanalu.
04 Občinstvo
Kdo je naše občinstvo? Vedno bolj mislim, da vsi. Kajti misli izrečene v vesolje ostanejo tam za vedno. Vsekanalna komunikacija zelo verjetno zadane tudi skupino, ki v tistem trenutku ni naša primarna. A vsak zadetek pusti sled, seveda, če stremimo k komunikaciji, ki pušča vtis. In tako si želimo. Kajti v poplavi raznih sporočil občinstvo postaja neobčutljivo in brezvtisna sporočila so nesmisel. Torej za pripravo si vzemi več časa, kot za samo izvedbo.
